Ce qu’un logiciel de gestion peut faire pour votre relation client? Les services à la personne générateurs d’emploi? Les emplois d’avenir dans les services à la personne

Ce qu’un logiciel de gestion peut faire pour votre relation client?

La gestion de la relation client est essentielle dans le développement d’une entreprise de services à la personne. Si le coût d’acquisition d’un nouveau client est important, le coût de la perte d’un client l’est encore davantage, sans parler des conséquences en termes d’image si ce client part mécontent… (Lire la suite…) ...
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Les services à la personne générateurs d’emploi?

On parle beaucoup ici des logiciels et du secteur en général, mais on n’insiste pas assez sur un point essentiel des services à la personne: il s’agit d’un secteur en plein essor en terme d’emploi, et cela prend de plus en plus d’importance dans une société où le nombre de chômeurs dépasse aujourd’hui les 3 000 000! Le point sur les chiffres de l’emploi dans ce secteur. (Lire la suite…) ...
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Les emplois d’avenir dans les services à la personne

C’est l’une des grandes promesses de François Hollande pour son quinquennat afin d’endiguer le chômage chez les plus jeunes, phénomène qui est encore plus fort chez cette catégorie de population. Le Président a en effet promis la création de 150 000 « emplois d’avenir » (il s’agit là d’un objectif), mesure qui vient d’être lancé ce début novembre. Le point sur cette mesure et son impact dans les services à la personne. ...
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Zoom sur le salon des services à la personne

Si vous travaillez en tant qu’intervenant ou en tant qu’entreprise dans le secteur des services à la personne, vous avez sans doute entendu parlé du Salon des services à la personne, qui se déroulera à la fin du mois de novembre pour la 6ème fois. Un lieu de rendez-vous et d’échange incontournable pour les spécialistes du secteur. (Lire la suite…) ...
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Certification et logiciels de services à la personne

L’un des principaux bénéfices des logiciels de services à la personne (comme le logiciel Ximi) est qu’il vous permet d’optimiser et même de multiplier vos chances de bénéficier d’une certification. Comment cela est-il possible ? Petit rappel sur les avantages de ces logiciels. (Lire la suite…) ...
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La TVA en hausse pour les services à la personne ?

La pression se resserre sur la France et le secteur des services à la personne depuis que l’Union Européenne a demandé à ce que la TVA sur ce type de services (quand ils sont effectués par une entreprise) soit augmenté. Le point sur la situation. (Lire la suite…) ...
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L’Agence Nationale des Services à la Personne

Véritable référence dans le secteur, l’Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP) est en fait un établissement public administratif. Quelle que soit votre situation, mieux vaut connaître le rôle, les attributions et les objectifs de l’agence car il y a fort à parier que vous aurez besoin de la contacter. (Lire la suite…) ...
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L’agrément pour les sociétés de services à la personne

Sachez que dans certains cas, notamment si votre entreprise de services à la personne s’occupe de personnes fragiles comme les personnes âgées, les personnes handicapées ou les enfants, il vous sera demandé de disposer d’un agrément. Cet agrément est obligatoire et il faut répondre à certaines exigences pour pouvoir en bénéficier. (Lire la suite…) ...
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Les grands types de logiciels de services à la personne

Bien entendu, en fonction de votre entreprise et de ses paramètres, vous vous rendez rapidement compte que tous les logiciels ne sont pas adaptés à votre situation. Retour sur ce point important dans le choix d’un logiciel. (Lire la suite…) ...
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On manque tous de temps… Ces logiciels vous en font gagner

Le point commun indéniable de tous ces logiciels est qu’ils vous font gagner du temps, de plusieurs manières. Petit point rapide sur le sujet! (Lire la suite…) ...
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