Gérer sa base de clients et son CRM

L’un des principaux atouts des logiciels de services à la personne est sans doute la possibilité de gérer ses bases de clients depuis un seul outil, interfacé avec tout les services dont vous aurez besoin, comme la facturation, la gestion des temps, etc.Cela consiste en quoi? Tout simplement en l’optimisation de votre relation client, vous permettant lors de chaque échange avec des derniers, de leur proposer un service sur mesure de qualité, et bien entendu de gagner du temps pour vous. Lors de votre choix de logiciel, veillez donc bien à vous assurer qu’il propose ce genre de services, et que lors de chaque échange avec vos clients, qu’ils soient par téléphone, par email ou par courrier, vous puissiez y répondre de manière adaptée.

La qualité de votre relation commerciale en dépend. Sachez également que certains logiciels proposent également une interface simplifiée pour les clients, leur permettant de mettre à jour leurs comptes, comme leurs coordonnées bancaires.

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